絵本の家ONLINE SHOP

オフィスの営業時間は、月曜日から金曜日の9:00～17:00 です。土日祝日はお休みをいただいております。
営業時間外にいただいたご注文やお問い合わせは、翌営業日より順次お手配いたしますが、状況によりお時間を頂戴する場合がございます。また、内容によっては対応範囲外となるケースもございます。

目白の直営店は一時閉店しております (2026年1月現在)。今後の詳細は、当社ホームページ、公式SNS等でご案内いたします。

当社取り扱いの商品は、海外、国内商品ともに、すべて新品です。

商品の性質上、お取り寄せは承っておりません。

当店では「再入荷通知」機能をご用意しております。商品ページにある[再入荷お知らせ]をクリックしてご登録いただくと、再入荷時に自動でメールでお知らせいたします。ぜひご利用ください。
※商品の確保を保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。

1. メールアドレスの入力違い
   誤って入力された場合は、当店へお問い合せ下さい。
2. パソコンからのメール受信を拒否設定にしている
   スマホ、携帯からご利用の場合、迷惑メール防止のため「パソコンからのメールを拒否」「登録したメールアドレス以外のメールを拒否」設定をされている方は、ご注文の前に設定を解除、または当店のメールアドレス netshop@ehon-house.com / order@ehon-house.com を登録して、当店からのメールを受信できる状態にして下さい。
3. フリーメールやセキュリティ関連ソフトをご利用の場合
   Gmail、Yahooメール、Hotmailなどのフリーメールやセキュリティ関連のソフトをご利用の場合、当店からのメールが自動的に受信拒否されたり、迷惑メールと誤認識されてしまう場合があるようです。当店のメールアドレス netshop@ehon-house.com / order@ehon-house.com を登録して、当店からのメールを受信できる状態にし、迷惑メールフォルダ等をご確認下さい。

上記をご確認の上、それでも解決しない場合は当店までご連絡下さい。

申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセルは原則承っておりません。

申し訳ございませんが、ご注文後の追加・変更は原則承っておりません。追加の場合は別途ご注文ください。

申し訳ございませんが、お電話でのご注文は原則承っておりません。オンラインショップ上にてご注文いただけますようお願い申し上げます。

ラッピングをご希望のお客様は、ご注文時にラッピングオプション(税込330円) を選択してください。ブルーを基調とした、当店オリジナルのラッピング袋(不織布製)をご用意しております。
※商品のサイズや形状に応じてラッピングいたしますので、ギフト袋の大きさはお選びいただけません。あらかじめご了承ください。

ラッピングについてはこちら

クレジットカード払い・銀行振込(前払い)・代金引換・コンビニ払い(前払い)・Amazon Pay払いをご利用いただけます。

会員登録されているお客様は、マイページよりダウンロードすることができます。ゲスト購入のお客様は、備考欄に必要事項をお書き添えください。

ご注文画面のカレンダーより、ご希望のお届け日時をお選びいただけます。
なお、ブッククラブ(オリジナル選書) は期日指定を承っておりません。

配送業者のご指定は承っておりません。当ショップでは、ヤマト運輸を利用して商品をお届けしております。

ご注文メール確認後、年末年始・夏季休業・セール・棚卸・その他の連休、天災・感染症による社会状況など特別な期間を除き、4営業日以内に出荷致します。
※コンビニ払い・銀行振込はご入金確認後の発送となります。

全国一律 660円(税込)です。※ 沖縄、離島等は1,320円(税込)
1回のご注文金額が税込8,000円以上で送料無料となります。

当ショップは日本国内のみの発送に限らせていただいております。

できます。また、複数のお届け先の指定も可能です。
※金額のわかる明細は同梱いたしません。

「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」にて、当店からのメールドメイン @ehon-house.com を受け取れるよう、設定をご変更ください。
また、迷惑メールフォルダに振り分けされていることも多いため、まずは受信設定をご確認ください。

会員登録されているお客様は、マイページより変更することができます。

お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、付与されたポイントは退会と同時に消滅いたします。予めご了承ください。

お届けした商品の返品・お取り換えは商品の性質上、品違い・乱丁・落丁以外はお受けいたしかねます。商品違い、不良の場合は商品到着後７日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

大変申し訳ございません。お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
「注文番号」「商品名」「具体的な状況（例：注文した書籍と違う、〇〇の部分が破れているなど）」「ご希望の対応（交換か返金か）」をご記入ください。
※在庫状況によっては、ご希望に沿えない場合がございます。ご了承ください。